隨訪(fǎng)系統的作用和意義

隨訪(fǎng)指的是醫療機構和患者保持聯(lián)絡(luò )或采取患者按時(shí)來(lái)院就診，并對病癥效果、發(fā)展形勢持續進(jìn)行監控、仔細觀(guān)察的工作。目的在于最大程度地防范需要注意的問(wèn)題、處理現已遇到的問(wèn)題、減少患者不必要時(shí)間及花費，與此同時(shí)關(guān)懷患者的擔憂(yōu)。對患者進(jìn)行隨訪(fǎng)，不僅可以滿(mǎn)足患者對自身健康的要求，也有助于提升醫療機構的診療與科研能力、提升服務(wù)質(zhì)量。隨訪(fǎng)是醫院的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，幾乎每一個(gè)科室的醫生，都通過(guò)需要隨訪(fǎng)來(lái)更深入的了解患者在治療期間疾病的發(fā)展狀況，是掌握藥物對疾病的治療作用及不良反應的重要途徑，沒(méi)有隨訪(fǎng)也就沒(méi)有醫生個(gè)人的成長(cháng)，同時(shí)也是對患者不負責的。

在傳統隨訪(fǎng)的模式下，往往存在隨訪(fǎng)質(zhì)量難以保證、隨訪(fǎng)工作量大、隨訪(fǎng)內容個(gè)體針對性不強、難以組織和監督等多種痛點(diǎn)。

秝林智能隨訪(fǎng)系統是一款智能化的隨訪(fǎng)工具，能夠為工作人員減輕負擔，提質(zhì)增效，有效解決傳統隨訪(fǎng)問(wèn)題痛點(diǎn)。具體來(lái)講，包括以下幾個(gè)方面：

通過(guò)專(zhuān)業(yè)的智能隨訪(fǎng)系統，可以改善醫院目前的隨訪(fǎng)流程、緩解隨訪(fǎng)工作人員及醫生工作強度、提高隨訪(fǎng)工作效率，協(xié)助醫護人員從繁雜無(wú)序的隨訪(fǎng)工作中抽離出來(lái)。

對于一家公立三甲醫院，每一天就診人次就接近上千人，全院離院人數會(huì )有幾百人，這些工作量很大，針對出院患者還可能需要每個(gè)病區或科室獨立隨訪(fǎng)，隨訪(fǎng)率如何保障這個(gè)問(wèn)題是經(jīng)常困惑醫院管理人員的。門(mén)診醫生特別忙，有很少時(shí)間去做隨訪(fǎng)。很多醫院會(huì )成立隨訪(fǎng)中心解決這個(gè)問(wèn)題。如何有效劃分病患開(kāi)展隨訪(fǎng)就必須要通過(guò)智能隨訪(fǎng)系統工具協(xié)助運用，去解決隨訪(fǎng)率低等問(wèn)題。

利用隨訪(fǎng)不僅可以提高患者的醫囑依從性，并且可以通過(guò)隨訪(fǎng)環(huán)節中健康指導，健康宣教，復診提醒等工作任務(wù)持續改進(jìn)醫患矛盾，提高患者對醫院的信任感，大大降低醫患沖突。

可以利用智能隨訪(fǎng)系統的專(zhuān)科隨訪(fǎng)板塊，對多種疾病干預，設定干預計劃和專(zhuān)病調查問(wèn)卷。秝林隨訪(fǎng)系統涵蓋多種疾病調查問(wèn)卷模板，可以直接使用。慢病專(zhuān)科隨訪(fǎng)不僅提升了病例追蹤與大批量調研能力，與此同時(shí)大大提升了醫院醫療科研與醫療工作管理服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)隨訪(fǎng)系統，能夠維護關(guān)鍵患者。并且通過(guò)復診，有效提升醫院患者就診率，從而提升醫院經(jīng)濟收入水平，對醫院形成長(cháng)期性的經(jīng)濟效益。

利用隨訪(fǎng)系統自主創(chuàng )新醫院管理模式，與此同時(shí)持續不斷的提高服務(wù)水平，進(jìn)一步提升醫院的競爭力，形成更加好的口碑效應，進(jìn)而增強醫院競爭優(yōu)勢。